Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer ključnih računa
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Menadžera ključnih računa koji će biti odgovoran za održavanje i razvoj odnosa sa našim najvažnijim klijentima. Ova pozicija zahteva visok nivo komunikacijskih veština, sposobnost rešavanja problema i strateško razmišljanje kako bi se osiguralo zadovoljstvo klijenata i postizanje poslovnih ciljeva. Kandidat će raditi u bliskoj saradnji sa prodajnim, marketinškim i tehničkim timovima kako bi prilagodio ponude potrebama klijenata i identifikovao nove poslovne prilike. Menadžer ključnih računa igra ključnu ulogu u jačanju dugoročnih partnerstava i povećanju prihoda kompanije. Idealni kandidat poseduje iskustvo u upravljanju složenim projektima, analitičke sposobnosti i sposobnost da efikasno upravlja vremenom i prioritetima. Takođe, važno je da ima sposobnost da razume tržišne trendove i konkurenciju kako bi mogao da predloži inovativna rešenja za svoje klijente. Ova pozicija nudi mogućnost profesionalnog razvoja i rada u dinamičnom okruženju sa timom posvećenih stručnjaka.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Održavanje i razvoj odnosa sa ključnim klijentima
- Identifikacija i realizacija novih poslovnih prilika
- Koordinacija sa internim timovima radi prilagođavanja ponuda
- Praćenje zadovoljstva klijenata i rešavanje problema
- Priprema i prezentacija poslovnih izveštaja
- Analiza tržišnih trendova i konkurencije
- Upravljanje ugovorima i pregovaranje uslova
- Planiranje i sprovođenje strategija za povećanje prihoda
- Organizacija sastanaka i prezentacija za klijente
- Praćenje i izveštavanje o rezultatima prodaje
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim pozicijama u prodaji ili upravljanju računima
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke veštine
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Poznavanje CRM sistema i MS Office paketa
- Snažne analitičke i organizacione sposobnosti
- Orijentisanost ka rezultatima i zadovoljstvu klijenata
- Sposobnost samostalnog donošenja odluka
- Visoka motivacija i proaktivnost
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Diploma fakulteta relevantne oblasti
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako pristupate izgradnji dugoročnih odnosa sa klijentima?
- Kako rešavate konflikte ili nezadovoljstvo klijenata?
- Koje strategije koristite za identifikaciju novih poslovnih prilika?
- Kako upravljate vremenom i prioritetima u radu sa više klijenata?
- Kako pratite i analizirate tržišne trendove?
- Koje alate koristite za upravljanje odnosima sa klijentima?
- Kako sarađujete sa internim timovima?
- Kako merite uspeh u upravljanju ključnim računima?
- Kako se nosite sa pritiskom i rokovima?
- Koji su vaši profesionalni ciljevi u ovoj oblasti?
